数据保护

按信息从哪里产生来分，而不是笼统地归成一堆，你更容易判断每一条是不是自己能接受的。

访问类

打开页面时的设备类型、浏览器与系统版本、大致来自哪座城市、进入与离开的时间。这些数据用来判断拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲六个访问节点当中，哪条线路更适合你当时的网络。

功能类

你收藏的赛程、关注的联赛、在赛事日历里选过的日期与运动项目、开启过的赛前提醒。这是双端同步和到点推送的必备内容，没有它收藏在换设备之后就找不回来了。

互动类

通过客服邮箱或电话提出的问题、对赛程与战报的纠错说明，以及处理这些反馈的过程记录。留下记录是为了同一位用户再次来信时能接上前面的话。

信息只在对应功能上发挥作用，不会顺手挪到别的地方去。

• 赛前提醒 在开赛前 30 分钟和 5 分钟各推一次，只推你亲自开启提醒的那一场，没开过的赛事不会打扰你。
• 收藏同步 在电脑端加进收藏的联赛，换到手机打开时还停在原来的位置，反之也一样。两端的关注列表始终是同一份。
• 筛选沿用 日期、联赛与运动项目三个维度的筛选条件，同一次浏览里一直保留，翻页回来不用重新勾选一遍。
• 线路调度 根据访问类信息判断当前网络走哪个节点更顺，切换联赛的时候不打断你正在看的内容。
• 栏目改进 知道哪些战报、哪几组数据被读得更多，据此决定下一批选题和版式调整的方向。

不同类别的信息保留时间并不相同。访问类记录留得最短，线路判断和性能排查告一段落之后就清理；功能类信息则伴随你使用这些功能的整个过程，取消收藏或关掉提醒之后随之清理。

能接触到这些内容的人按岗位区分。编辑与数据团队 32 人当中，只有负责对应栏目的成员才处理相关工作数据；客服在处理你的问题时，只会调取与本次咨询相关的那部分记录。内部查看会留下痕迹，出现异常访问可以往回追溯。

• 功能上线的评审先看会影响哪些信息，再决定是否发布。
• 赛程校订产生的变更记录属于赛事资料本身，与个人使用记录分开保管。

入口与 14 家赛事数据与内容服务方保持长期供稿合作。他们提供的是赛程、比分与稿件，接触不到你的收藏、关注联赛和提醒设置。

访问节点的线路服务方在处理调度时，只接触判断当前网络状况所需的那部分信息，无法知道你在读哪条战报、收藏了哪支球队。

• 收藏夹内容、提醒设置与咨询记录不会用于与入口服务无关的用途。
• 按适用法律或监管程序需要配合时，会依照规定流程处理。

浏览器本地存储里记住的是几件小事：你习惯用电脑端还是移动端查看、在赛事日历里选过哪些筛选条件、图例展开到什么程度、最近点开过哪个栏目。作用就是让你下次回来时不用从头再选一遍。

它不等于账号凭据，也不会被拿去在别的网站识别你。想清掉的话，在浏览器设置里清除本入口的站点数据就行。清掉之后筛选条件和视图回到默认状态，而此前收藏的赛程与开启的提醒仍保存在服务端，重新打开页面照常显示。

• 查询 想了解与自身操作相关的记录情况，来信说明使用的端侧和大致操作时间，方便快速定位。
• 更正 收藏、关注联赛与赛前提醒都可以在页面上直接调整；某项设置反复改不过来时，把现象描述清楚告诉客服。
• 删除 可以要求清掉收藏与提醒设置，以及此前留下的咨询记录。
• 撤回 关掉赛前提醒，或者在浏览器中清除本地数据，对应的信息使用随之停止。

客服邮箱 email@yunsports-hub.com.cn，客服电话 18063046308。工作日 9:00-18:00 受理，赛事期间延长至 22:00。